Политика за приватност

1. Кои податоци ги собираме

• Име и презиме, е-пошта и телефонски број.
• Содржина на разговорите и документите што ги прикачуваш.
• Податоци за плаќања (обработени од Stripe, не ги чуваме броевите на картички).

2. Зошто ги користиме

• За обработка и извршување на твоите барања.
• За комуникација и известувања за статусот на предметите.
• За наплата и рефундација на услугите.

Податоците не се продаваат ниту споделуваат со трети лица, освен со лиценцирани професионалци кога тоа е неопходно за извршување на твоето барање, и со давателите на инфраструктура наведени подолу.

3. Каде се чуваат

Платформата користи Google Firebase (хостирање, автентикација и база на податоци, региони во Европската Унија) и Stripe (платежен процесор). Пристап до податоците имаат само овластени лица на Имам Човек.

4. Твоите права

Согласно Законот за заштита на личните податоци, имаш право на пристап, корекција и бришење на твоите податоци, како и право да ја повлечеш согласноста. За остварување на овие права контактирај нè преку чатот на платформата.

Профилот и податоците поврзани со него можеш да ги избришеш сам во апликацијата, во делот Профил. Целиот процес, заедно со тоа што се брише и што сме должни да задржиме, е опишан на страницата Бришење на профил и податоци.

5. Колачиња

Платформата користи само технички неопходни колачиња за најава и функционирање. Не користиме рекламни колачиња.